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返品・交換について

不良品・送り間違いがあった場合

商品の品質に関しまして、万全の注意を払って管理しておりますが、万一不良品及び配送中の事故等で破損が生じた場合や、商品の送り間違いの場合は、誠にお手数をお掛け致しますが、商品お受け取り5日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させて頂きます。この場合の往復の送料は、当店負担とさせて頂きます。
*商品に不備がない限り返品・交換は致しかねますのでご了承下さい。

返金保証制度について

「すごくおいしいフルーツ青汁 GOKURICH」を初めてお買い求め頂きましたお客様で、定期コースをお申込された方の初回購入分1箱限り返金保証制度の対象となります。
初回の商品ご到着から5日以内に、商品にご不満が御座いました場合、ご返金を御受付致します。
事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでまずはカスタマーセンターにお電話にてご連絡下さい。
規定の解約及び返金依頼書(当店よりお送り致します)・お買い上げ明細書・使いかけの商品・商品の化粧箱のご返品をお願い致します。
ご返品の際の送料・手数料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
返送の際は、元払いでヤマト運輸宅急便・佐川急便飛脚宅配便・日本郵便ゆうパックのいずれかの宅配便にて指定の返品受付先にご返送ください。控えが無い場合の郵送トラブルの責任は負いかねます。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。
送付元の記載がない場合のご返品は承りかねます。必ずお客様のお名前・ご住所などの送付元情報を配送伝票にはっきりとご記入の上ご返品ください。
また、ご返金は銀行振込のみ対応となります。その際の振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
発送後のお代金をお支払いいただいた方が返金対象です。 NP後払いwiz(コンビニ・郵便局・銀行)のお客様はお支払いをお済ませの上お電話をお願い致します。
*単品・セット商品は返金保証制度対象外となりますので、予めご了承下さい。
*下記の場合は定期購入でご購入の場合でも返金対象外となります。
・ 受付期間が過ぎた商品
・ お買い上げ明細書・使いかけの商品・商品の化粧箱のいずれかが無い場合
・ お代金のお支払いをお済ませでないお客様

>その他注意事項について<
*返金対象は商品代金のみとなります。(送料・手数料は含みません。)
*別名であっても、1度お申込された方とご登録住所・お届け先住所が同じ場合はご返金保証制度の対象外とさせて頂きます。
*お買い上げ明細書・使いかけの商品・商品の化粧箱の3点が正規ルートでの購入の証となりますので、3点が揃わない場合や違う配送方法で送られた場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
*弊社の返金保証付ウェブサイト以外から購入された商品、店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品のご返金・返品は保証対象外となり、返金を承ることはできません。
*返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
*返金保証制度をご利用頂く場合は、必ず初回の商品ご到着から5日以内にカスタマーセンターにお電話にてご連絡下さい。
*返金保証制度はお電話でのみの受付となりますので、予めご了承下さい。

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