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2018年09月06日
北海道地震による影響について
いつもSOVANI ONLINE SHOPをご利用いただき有難う御座います。
この度の北海道地震の影響にて、北海道全域におけるお荷物の集荷・配達を一時見合わせております。

【ヤマト運輸】
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180906.html

【日本郵政】
https://www.post.japanpost.jp/index.html

【佐川急便】
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/127/?_ga=2.199820910.1105602503.1536124563-517000490.1496275608

お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2018年08月27日
宅配便配送会社変更に関するお知らせ
2018年9月1日より、宅配便につきまして日本郵便ゆうパックより佐川急便による配送を行うこととなりました。

ポスト便につきましては変更はなく、これまで通りヤマトネコポス便にて配送を行います。
宅配便発送につきましては、9月1日より順次佐川急便にて配送させて頂きますことをご報告させて頂きます。
変更により多大なるご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
2018年08月03日
≪夏季(お盆休み)休業のお知らせ≫
いつも『SOVANI ONLINE SHOP』をご利用頂き有難う御座います。

弊社では、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいます様お願い申し上げます。

【夏季休業期間】
2018年8月11日(土)~2018年8月15日(水)

■ご注文について
・ご注文は通常通り承ることが可能でございます。

■発送について
・休業期間中に頂いたご注文は、夏季休業明けの8月16日からの発送手続きとなります。
・休業明けの発送手続きにつきましても、発送量の関係上、通常のお届けよりも大幅に遅延が生じる可能性がございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
・お届けが8月中旬と記載のある商品が8月下旬にずれ込む場合もありますのでご了承お願い致します。

■夏季休業中のご連絡について
・休業期間中に頂いたメールのお問い合わせご返答につきましては、8月16日以降順次ご対応させて頂きます。
※コールセンターも休業となりますのでご了承下さい。

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんが宜しくお願い致します。

※誠に勝手ながら定期コースでご継続頂いているお客様につきましては夏季休業に伴い、
 お届け予定日が通常より早まる場合が御座います。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。