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2019年09月27日

宅配便配送会社変更に関するお知らせ
平素よりSOVANI ONLINE SHOPを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社からお届けする【宅配便】の配送会社を下記のとおり変更させていただくこととなりました。
今回の切り替えに伴いまして、配送状況等のご確認の際はお間違えのないようご注意ください。
一部ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


【▼配送会社変更▼】
●宅配便〈佐川急便〉→〈日本郵便〉

【▼変更開始日▼】
●2019年10月1日(火)より変更

【▼配送料金▼】
●送料700円/税別(変更無し)

ポスト便につきましては変更はなく、これまで通りヤマトネコポス便にて配送を行います。

今後ともスタッフ一同さらに丁寧なサービスを心がけて参ります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

2019年09月15日

【消費税引き上げに伴う弊社対応に関するお知らせ 】
平素よりSOVANI ONLINE SHOPを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび消費税法改正が決定した事を受け、弊社における消費税の取り扱いについて
下記のとおり対応させていただく事となりましたのでご案内申し上げます。
内容をご確認いただき　ご理解賜りますようお願い申し上げます。

消費税率の変更に伴い、2019年10月1日(火)0:00以降に
ご注文いただきました商品の送料・手数料を消費税率を10%へ変更させていただきます。
商品代金に関しましては、軽減税率対象となりますので8%のままとなります。

◇10月1日以降の送料・手数料につきまして

◆送料
・宅配便:770円(税込)10%
・ネコポス便:385円(税込)10%

◆代金引換手数料
・330円(税込)10%

◆後払い手数料
・209円(税込)10%

◆離島手数料
・1100円(税込)10%

2019年08月08日

≪夏季(お盆休み)休業のお知らせ≫
いつも『SOVANI ONLINE SHOP』をご利用頂き有難う御座います。

弊社では、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいます様お願い申し上げます。

【夏季休業期間】
2018年8月10日(土)～2018年8月15日(木)

■ご注文について
・ご注文は通常通り承ることが可能でございます。

■発送について
・休業期間中に頂いたご注文は、夏季休業明けの8月16日からの発送手続きとなります。
・休業明けの発送手続きにつきましても、発送量の関係上、通常のお届けよりも大幅に遅延が生じる可能性がございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
・お届けが8月中旬と記載のある商品が8月下旬にずれ込む場合もありますのでご了承お願い致します。

■夏季休業中のご連絡について
・休業期間中に頂いたメールのお問い合わせご返答につきましては、8月16日以降順次ご対応させて頂きます。
・コールセンターは、8月13日(火)～8月15日(木)の期間で営業いたします。

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんが宜しくお願い致します。

※誠に勝手ながら定期コースでご継続頂いているお客様につきましては夏季休業に伴い、
　お届け予定日が通常より早まる場合が御座います。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。